Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è TaskPro 2.0 (di seguito "TaskPro", "noi" o "la Piattaforma"), con sede legale in Italia.

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

**Dati di registrazione:** - Nome e cognome - Indirizzo email - Numero di telefono - Password (criptata) - Indirizzo (per i professionisti)

**Dati del profilo professionale:** - Ragione sociale/Partita IVA - Descrizione dell'attività - Portfolio e foto dei lavori - Certificazioni e qualifiche - Zone di operatività

**Dati di utilizzo:** - Log di accesso - Indirizzo IP - Tipo di browser e dispositivo - Pagine visitate e interazioni - Preferenze e impostazioni

**Dati delle transazioni:** - Storico acquisti crediti - Metodi di pagamento (tramite Stripe) - Fatture e ricevute

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

**Esecuzione del contratto:** - Creazione e gestione dell'account - Erogazione dei servizi della piattaforma - Gestione delle richieste e dei preventivi - Elaborazione dei pagamenti - Comunicazioni relative al servizio

**Legittimo interesse:** - Prevenzione frodi e sicurezza - Analisi statistiche aggregate - Miglioramento dei servizi - Supporto clienti

**Consenso:** - Invio di comunicazioni promozionali - Profilazione per suggerimenti personalizzati - Cookie di marketing e tracciamento

**Obblighi legali:** - Adempimenti fiscali e contabili - Risposta a richieste delle autorità

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

- **Esecuzione contrattuale** (Art. 6.1.b GDPR): per l'erogazione dei servizi richiesti - **Consenso** (Art. 6.1.a GDPR): per marketing e profilazione - **Legittimo interesse** (Art. 6.1.f GDPR): per sicurezza, antifrode e miglioramento servizi - **Obbligo legale** (Art. 6.1.c GDPR): per adempimenti fiscali e normativi

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattandoci.

I tuoi dati sono conservati per il tempo strettamente necessario:

- **Dati dell'account:** per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi (obblighi fiscali) - **Dati di utilizzo:** 24 mesi dall'ultima attività - **Log di sicurezza:** 12 mesi - **Dati di marketing:** fino alla revoca del consenso - **Comunicazioni:** 5 anni dalla chiusura del rapporto

Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

I tuoi dati possono essere condivisi con:

**Altri utenti della piattaforma:** - I clienti vedono i profili pubblici dei professionisti - I professionisti vedono le informazioni delle richieste - Le recensioni sono pubbliche

**Fornitori di servizi:** - Stripe (pagamenti) - conforme PCI-DSS - Resend (email transazionali) - Vercel (hosting) - server in EU - Servizi di analytics (dati aggregati)

**Autorità competenti:** - Su richiesta legittima delle autorità giudiziarie o amministrative

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

- **Accesso:** ottenere conferma del trattamento e copia dei dati - **Rettifica:** correggere dati inesatti o incompleti - **Cancellazione:** richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") - **Limitazione:** limitare il trattamento in determinati casi - **Portabilità:** ricevere i dati in formato strutturato - **Opposizione:** opporti al trattamento per legittimo interesse - **Revoca consenso:** ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, accedi alle Impostazioni del tuo account o contattaci a [email protected].

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

**Misure tecniche:** - Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni - Password hashate con algoritmi sicuri - Backup crittografati e regolari - Firewall e sistemi di intrusion detection - Autenticazione a due fattori disponibile

**Misure organizzative:** - Accesso ai dati limitato al personale autorizzato - Formazione del personale sulla protezione dati - Procedure di risposta agli incidenti - Audit periodici di sicurezza

In caso di violazione dei dati (data breach), notificheremo l'autorità di controllo e, se necessario, gli interessati entro 72 ore.

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea.

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dell'UE. In tal caso, garantiamo che: - Esistono decisioni di adeguatezza della Commissione Europea - Sono in essere Clausole Contrattuali Standard (SCC) - Il fornitore aderisce a framework riconosciuti (es. EU-US Data Privacy Framework)

Puoi richiedere informazioni sui trasferimenti contattandoci.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali, ti invieremo una notifica via email.

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**Ultimo aggiornamento:** Febbraio 2026